คุณสามารถลงทะเบียนผ่านระบบออนไลน์ได้ที่ www.hkdsmart.com กรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว และอัพโหลดหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชนฮ่องกงของท่านเข้าสู่ระบบของเอชเคดีสมาร์ท เอกสารดังกล่างจะต้องเป็นเอกสารสี โดยท่านสามารถแสกนสีหรือถ่ายภาพจากต้นฉบับตัวจริง

ทุกท่านที่มีอายุเกิน 18 ปี บริบูรณ์ และมีบัญชีธนาคารในฮ่องกง รายละเอียดของท่านจะถูกตรวจสอบกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบการต่อต้านการฟอกเงินตามประเทศภูมิลำเนา

ลงทะเบียนกับ HKDSmart ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใด ๆ เมื่อเปิดบัญชีกับ HKDSmartแล้ว บริษัทไม่มีการบังคับการทำรายการกับเรา

หลังจากที่ท่านกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวและอัพโหลดเอกสารครบถ้วนแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลและอนุมัติบัญชีภายใน 1 วันทำการ หากอนุมัติบัญชีเสร็จเรียบร้อยแล้วท่านจะได้รับอีเมลคอนเฟิร์มจากบริษัท

บางครั้งท่านอาจอัพโหลดเอกสารไม่ได้ เมื่อท่านไม่สามารถอัพโหลดได้ ระบบไม่รองรับเอกสารไฟล์ PDF และรับเพียงไฟล์รูปภาพ JPG, GIF, และ PNG. หรือท่านสามารถส่งเอกสารมายัง support@hkdsmart.com จากนั้นจะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือและอัพโหลดเอกสารให้ต่อไป

กรุณาตรวจสอบกล่องอีเมลที่ โฟลเดอร์สแปม หากยังไม่พบ กรุณาติดต่อ support@hkdsmart.comเพื่อเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือต่อไป

รหัส OTP เป็นรหัสผ่านที่บริษัทใช้เพื่อตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่าน ซึ่งอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชี หากไม่ได้รับ กรุณาติดต่อ support@hkdsmart.comเพื่อเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือต่อไป

คลิ๊กที่ “ลงชื่อเข้าใช้” กรอกอีเมลของคุณ จากนั้นคลิ๊กที่ “ลืมรหัสผ่าน” และกด “ตกลง” จากนั้นตรวจสอบอีเมลของท่านและกดลิงค์เพื่อทำการรีเซ็ตพาสเวิร์ดใหม่

อัตราคงที่ Fixed Rate

เป็นอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลา ที่ลูกค้าทำรายการบนเว็บไซต์ของ HKDSmart หมายความว่าผู้ส่งจะทราบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับแน่นอน ณ เวลาที่ทำรายการ

อัตราประมาณการ Indicative Rate

เป็นอัตราแลกเปลี่ยนที่มีการผันผวนตามตลากโลก เมื่อท่านทำรายการเข้ามา อัตราแลกเปลี่ยนที่เห็นจะเป็นอัตราแลกเปลี่ยนโดยประมาณการ ระบบของ HKDSmart จะทำการ Quote rate ที่ลูกค้าจะได้รับ ณ เวลาที่ทำรายการโอนเงินไปให้ผู้รับปลายทาง

การโอนเงินไปยังประเทศสกุลเงินหลักของ HKDSmart เช่น เงินบาท, ออสเตรเลียนดอลล่า ปลายทางจะได้รับเงินภายใน 1-2 วันทำการ สำหรับสกุลเงินอื่นๆ ปลายทางจะได้รับภายในไม่เกิน 7 วันทำการ

HKDSmart และผู้ร่วมลงทุนมีสัมพันธภาพที่ดีกับธนาคารต่าง ๆ จึงสามารถที่จะนำเสนออัตราที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้

ด่วน – ไม่มีค่าธรรมเนียม ผู้รับจะได้รับเงินภายในวันเดียวกันหรือวันทำการถัดไป การชำระแบบด่วนสามารถให้บริการได้กับ 10 ประเทศ

ปกติ – ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก HKDSmart แต่อาจจะมีการหักค่าธรรมเนียมจากธนาคารของผู้รับ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของ HKDSmart และแตกต่างกันไปตามธนาคาร ผู้รับจะได้รับเงินภายใน 5 -7 วันทำการ การชำระแบบธรรมดาสามารถให้บริการได้ กว่า 26 ประเทศ

*วิธีการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับประเทศของผู้รับเงิน กดที่นี่ เพื่อดูประเทศและวิธีการชำระเงิน

รหัสอ้างอิงจะถูกสร้างขึ้นหลังจากที่ท่านทำรายการบนเว็บไซต์ของ HKDSmart รหัสอ้างอิงนี้ช่วยให้คุณติดตามธุรกรรมของคุณได้โดยตรง กรุณาระบุรหัสอ้างอิงที่ท่านได้รับทุกครั้ง ใน Internet banking เมื่อท่านโอนเงินให้กับเรา เพื่อให้เราสามารถดำเนินการในขั้นต่อไปได้

หากคุณลืมใส่รหัสอ้างอิงในการโอนเงิน กรุณาส่งอีเมลเข้ามาที่ support@hkdsmart.com และแจ้งรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ พร้อมกับแจ้งรหัสอ้างอิงของคุณ จากนั้นจะมีเจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการส่วนที่เหลือ

คุณสามารถโอนเงินให้เราผ่านระบบอินเตอร์เน็ตแบ้งกิ้งเท่านั้น หากคุณต้องการโอนเงินทันทีให้เลือกระบบชำระเงินแบบ RTGS/CHATS จากอินเตอร์เน็ตแบ้งกิ้งของธนาคารของคุณ ซึ่งเราจะได้รับเงินทันทีและจะมีการหักค่าธรรมเนียมจากธนาคารในฮ่องกง สำหรับการโอนแบบ Autopay จะใช้เวลามากถึงสองวันทำการ ทางบริษัทไม่ยอมรับการโอนเงินโดยเงินสด เช็ค และการโอนผ่านหน้าเคาร์เตอร์ธนาคาร

*HKDSmart ไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม ซึ่งชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่โอนเงินเข้ามา จะต้องตรงกับชื่อสมาชิกในระบบของ HKDSmart

HKDSmart ได้รับใบอนุญาตโดยรัฐบาลฮ่องกง คุณสามารถดูใบอนุญาตได้ ที่นี่ และค้นหา "DollarSmart Global

ระบบของ HKDSmart มีความปลอดภัยสูง เราใช้เทคโนโลยีที่มีคุณภาพสูงเพื่อเก็บข้อมูลของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย

บริษัทจะทำการตรวจสอบ KYC / AML (รู้จักลูกค้า / ต่อต้านการฟอกเงิน) ตรวจสอบลูกค้าทุกราย HKDSmart เชื่อว่าการฟอกเงินและการจัดหาเงินเพื่อก่อการร้ายเป็นความผิดและภัยอันร้ายแรง เราจึงปราบปรามการฟอกเงินและต่อต้านการจัดหาเงินเพื่อการก่อการร้ายอย่างเข้มงวดในบริษัทของเรา นอกจากนี้เรายังทำการตรวจสอบการทำธุรกรรมที่จำนวนมากโดยการสอบถามถึงเหตุผลการทำธุรกรรม แหล่งที่มาของเงินและสกุลเงินที่เกี่ยวข้องด้วย

37 ประเทศทั่วโลก (ยกเว้นประเทศหวงห้าม) เพื่อตรวจสอบประเทศที่คุณสามารถโอนเงินได้ กรุณา คลิกที่นี่ สำหรับประเทศที่ไม่ได้อยู่ในรายการ กรุณาติดต่อ support@hkdsmart.com เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

เนื่องจากข้อบังคับการต่อต้านการฟอกเงิน การคัดกรองการอนุมัติและเหตุผลด้านความปลอดภัย เราจึงไม่สามารถที่จะดำเนินการให้กับประเทศต่อไปนี้ได้

เว็บไซต์ของเราให้บริการทุกวันตลอด 24 ชม. คุณสามารถทำรายการและโอนเงินได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามบริษัทจะดำเนินการในวันเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ (ไม่รวมวันหยุดราชการ) เวลา 09.00 -17.00 (เวลาฮ่องกง)

รายการโอนเงินของคุณจะแสดงบนหน้า Dashboard ตั้งแต่เวลาที่เริ่มทำรายการจนถึงผู้รับได้รับเงิน ซึ่งจะเป็น 5 สถานะ ดังนี้

• รอการอนุมัติ: รอการอนุมัติการลงทะเบียนจากเรา
• รอการชำระเงิน: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการระหว่างธนาคารของคุณกับธนาคาร ANZ ของเรา ใช้เวลาไม่เกิน 1 วันทำการ
• ได้รับการชำระเงินแล้ว: เราได้รับทราบถึงยอดเงินของคุณที่เข้ามาและกำลังเตรียมดำเนินการโอนเงินสู่บัญชีผู้รับของคุณ
• กำลังดำเนินการโอน: ดำเนินการโอนเงินไปยังบัญชีผู้รับของท่าน เวลาขึ้นอยู่กับการการไหลเวียนของประเทศที่คุณส่ง
• ชำระเรียบร้อย: เงินถึงบัญชีผู้รับแล้ว

หากคุณมีปัญหาและข้อสงสัยกรุณาส่งอีเมลไปยัง support@hkdsmart.com จากที่อยู่อีเมลที่คุณได้ใช้ลงทะเบียนกับเรา ในอีเมลนี้โปรดระบุรายละเอียดปัญหาของคุณ และแนบภาพหน้าจอของท่านเข้ามาเพื่อการตรวจสอบที่รวดเร็ว